和谐社区建设(西关社区:网格化管理促进和谐社区建设)

和谐社区建设

 “咋这浓的烟味儿?这是哪里烧着了?”听到同事间的相互询问,西关社区网格员石霖立即放下手头正在填写的工作报表,迅速在办公区找到两具灭火器,循着焦糊的烟味儿,一路飞奔,跑到与社区办公楼交界的棚户区拆迁场地上找到火源。来到跟前,他发现原来是附近的居民准备利用棚改拆迁后暂时空闲的地面来种菜,正在焚烧草木做底肥。随着火势增大,呛人的烟雾正在向四周弥漫。见此情景,石霖与同时赶到的热心市民赵文双一道,使用灭火器把火源扑灭,及时消除了一起火灾隐患。火灭后,石霖又同社区干部一起对当事居民进行消防安全教育,并对其违规种菜不文明行为进行劝导。
这是5月19日上午9时发生在西关社区的一幕。像石霖这样闻警即动,及时消除群众身边安全隐患的举动,正是西关社区近年来不断加强基层社会治理,深入推进网格化服务管理,加强共建共享,服务身边群众、营造和谐社区的工作缩影。  党建引领,破解基层治理难题
西关社区是城区传统的黄金商业区,也是城区棚户改造的重点项目。当前,随着经济社会发展,社区内人口结构杂、群众诉求多、管理难度大的问题日益成为制约社区基层治理的“瓶颈”。为夯实基层基础,打通服务群众“最后一公里”    西关社区充分发挥社区综治中心和网格化服务管理功能,将社区划分为六个网格,每个专职网格员为群众提供点对点“管家式服务”,网格员进门入户,第一时间发现群众关心的事情,以解决问题的成效取信于民。“在平时工作中,我们注重以党建引领基层治理,认真落实网格员“一岗双责”,要求网格员利用“一日双巡查”带着问题下网格,积极开展入户走访,一揽子统筹工作,解决群众所思所盼问题。”西关社区书记陈艳秋介绍说。
 为民解忧,真心服务办事群众
用真心,换真情。用自己最大努力,尽可能为群众解决问题,是西关社区每个网格员的座右铭。今年66岁的社区群众曾广成早年在随州居住,次子曾照慧因舍己救人光荣牺牲被评为全国见义勇为英烈。考虑到自己和老伴年龄渐高和身体不好的原因,曾广成决定落叶归根,于近年回到竹山居住,现住西关社区平安网格。回到家乡后,城关镇把曾广成列为优抚对象和失独家庭予以重点关爱。西关社区网格员定期上门了解他们的需求,积极与相关部门协调,解决其生活上的问题。5月19日,社区干部还随同省见义勇为基金会和县委政法委上门了解曾广成家庭近况,并对他们进行慰问。
 化解矛盾,关注群众头顶安全
群众事,无小事。西关社区除在平日做好社区的环境整治、防范电信诈骗宣传、重点群体关照的等工作同时,居民头顶上的安全也是网格员时刻关注的事情。滨河花园小区是县城建成较早的小区。近年来,由于当初建筑质量问题,时常出现外墙瓷砖脱落的现象,严重威胁到过往群众和小区住户的出行安全,由此引发居民与开发商之间的矛盾纠纷。在开发商无力解决的情况下,西关社区主动担当,积极寻找破解办法。今年以来,结合党史教育,西关社区积极联系下沉包保单位,请求把此事纳入“我为群众办实事”项目,对滨河花园外墙进行治理。经过联合勘查,确定了治理方案,由下沉单位组织施工单位进驻施工,前期计划对小区外墙瓷砖进行铲除,同时西关社区网格员在“一日双巡查”中时刻留意施工安全,并对行人和工人进行安全提示。目前,此项治理工作正在有序进行中。
正是把维护群众利益当成为维护平安稳定的根本,西关社区网格化管理服务工作取得了良好的成效,今年3月获评“城关镇2020年政法综治工作优秀单位”。
      

编辑:李 锋 审核:王 里
文字:李锋
来源:长安竹山
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